Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

Ramen Joe Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, pode contactar-nos através do email: [email protected]

2. Dados Recolhidos e Finalidade

Quando faz uma reserva, recolhemos os seguintes dados pessoais: nome completo, endereço de email, número de telefone, unidade escolhida (Porto ou Lisboa), data e hora da reserva, número de pessoas e observações facultativas.

Estes dados são utilizados exclusivamente para: confirmar e gerir a sua reserva; enviar o email de confirmação; contactá-lo em caso de alteração ou cancelamento.

3. Base Legal (RGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, nomeadamente a prestação do serviço de reserva de mesa.

4. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário à prestação do serviço solicitado e pelo prazo legal aplicável. Em regra, os registos de serviços são conservados por um máximo de 5 anos, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

5. Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Utilizamos o Google Analytics para análise de tráfego do website. Os dados recolhidos pelo Google Analytics são anonimizados e não permitem a identificação individual dos utilizadores.

6. Direitos do Titular

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Rectificação de dados inexactos

• Eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento)

• Oposição ao tratamento

• Portabilidade dos dados

• Limitação do tratamento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email: [email protected]. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

7. Cookies

Este website utiliza cookies. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser actualizada periodicamente para reflectir alterações nos nossos serviços ou obrigações legais. A data da última actualização é indicada no topo desta página. Recomendamos que consulte esta página regularmente.